【五星控股经营心法】以人为核心,建立自驱动型组织讲座课程简介:
汪建国–五星控股经营心法《以人为核心,建立自驱型组织》
课程主题:五星控股经营心法:以人为核心,建立自驱型组织
授课老师:汪建国 五星电器创始人、五星控股董事长
精彩观点:
1、顾客是组织建立的根基,你要理解顾客,与顾客建立情感和信任的联系。
2、顾客选择购买第一要素并非价格、服务或质量,而是直接接待顾客的员工让用户产生信任的程度。
3、只要你听得到顾客的抱怨,说明你还有机会。
4、围绕帮顾客解决什么问题”这个视角来搭建的组织体系,才是好的组织体系。
5、配置一线员工就是站稳脚跟,员工不再是机械手或是螺丝刀,一个员工可能就是一个企业。
6、制度越完善,权力下放的力度就越大,不管”就是最好的管理。
7、只有让知识转化为价值才是文化。
8、合格的经理人完成任务,优秀的经理人超额完成,卓越的经理人是完成看似不可能的任务。
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