【玛丽黛佳】产品原创力,重新定义国货之美讲座课程简介:
第一部分 产品观:用户是价值核
1. 消费者才是价值的核心
很多东西都在变,但什么是不变的?用户追求新、追求美、追自由,这是心理底层不变的东西。
玛丽黛佳的贩卖机,用户尝试的成本非常低,没人追着你要买什么,让用户在消费场景下有自由感。
什么变化发生了变化?90年代是彩妆消费普及的阶段,当时最大的问题是用户不敢化妆,所以我们开小课堂,让用户大胆和自信。现在,有了网络,小红书是美妆百度,都不用教用户,用户自己在搜索。
2. 每一个产品的背后都是一个人
我们要把人放在产品背后来思考,用户会怎样拿到一个产品,他会有什么表情,什么动作。产品是与人对话的桥梁,要跟他交互,而不是在卖产品。要为用户创造愉悦的感受。
在今天社交媒体时代,产品的重要性比过去提高了。过去10年,产品占据渠道&传播重要性占据70%,产品30%。现在,产品重要性占据60%。产品够好甚至不需要花钱做广告。
3. 通过产品影响用户发声
用户使用产品会有很多反馈,并形成了关键词,这些构成了品牌城邦的一砖一瓦。
4. 品牌积累依靠产品的价值溢出
品牌价值不等于产品价值,产品价值是产品销售之外的认知价值,但品牌价值又离不开产品销量,品牌价值需要持续性产品销售的支撑,产品价值的溢出决定了品牌价值的广度与深度。
品牌是在大量产品达到用户之后,积累出来的心智印象的集合。是精神价值,他是在一个精神世界当中形成的一个形象。
消费者在哪里,我们就要去哪里。无论在线上线下。要让用户有尽可能好的体验。未来还有新的平台出现,总之他们在哪里,我们就在那里。
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