論壇的建設是相當容易的，搞個什麽建站程序就能夠獲得功能相當豐富的一個論壇，可是論壇建設成功了，并不代表論壇就能夠給你帶來利潤，其實建設論壇也隻是萬裏長征走出的第一步，而論壇的運營，才是決定一個論壇生命周期的長短，以及盈利的能力!不過從當前論壇整體運營的大勢來看，運營論壇獲得成功的站長還是占據非常小的份額的，由此可以看出，很多站長都折戟沉沙在論壇的經營上!
那麽論壇的經營爲什麽難度如此之高呢?這是因爲論壇的經營和網站的運營是有着很大的差别的，大部分網站更關注流量，而論壇則更加關注忠誠用戶，這極大的提升了論壇經營的難度，不過我們從一些成功的論壇來看，很多論壇都通過細緻的運營技巧，從細節開始，讓自己的論壇體現出不一樣的特色來，下面筆者就來做一下簡單的分析!
一：從一開始就準備接納忠誠用戶
什麽樣的目标會造就什麽樣的論壇，如果僅僅搞一些垃圾的流量論壇，那麽站長基本上都會通過采集的方式來搞網站内容的建設，而且網站的彈窗廣告層出不窮，還有就是廣告頁面甚至還要比正式的内容還要多!而如果一開始就想要通過忠誠的用戶來獲得利潤，那一定會認真分析自己在某個行業方面的優勢，然後結合自己的優勢來進行論壇的運營，從一開始就會注意提升用戶體驗的細節，從而爲接納忠誠用戶做準備!
二：違規發帖是一刀切還是善意的引導
論壇在違規發帖方面，是論壇站長比較頭疼的一個重點，很多站長明顯的感覺到如果不進行嚴厲的處罰，可能會産生蝴蝶效應，慢慢的帶動了其他的用戶也會發一些違規的帖子，可是違規發帖如果處罰過于嚴厲的話，那又可能會導緻用戶來的越來越少，所以最好的方法，是站長們能夠主動的和這些用戶溝通，或者通過甚至一些任務的選項讓他們完成，通過不斷的溝通，讓他們能夠走到正确的發帖軌道上來，如果屢教不改，那就沒有辦法了，需要嚴加處理!
同時對于違規發布的帖子是如何處理，也需要進行認真的考慮，是徹底的删除，還是放在一個專門的欄目裏面，當然這些違規的帖子是否涉及到，政治以及黃賭毒等，如果是這些方面的内容，那就要徹底的删除，如果是一些廣告的内容，最好能夠設定一個廣告曲，如果不是那種惡意的廣告，也可以适當的放寬發布的權限!這樣也能夠豐富一下網站建設的内容!
三：善于處理用戶和網站的糾紛
随着論壇忠誠用戶數量的不斷放大，用戶之間往往也會産生一些沖突，甚至是一些版主會和用戶産生沖突，因爲版主爲了規範網站的正常的運營，而某些用戶因爲一些違規的操作被處罰了，這時候用戶就可能和版主産生糾紛，對此，作爲一名站長，就一定要根據實際的情況進行分析，如果是版主錯誤了，那麽就要進行立刻的平凡，而如果是用戶錯誤了，那麽就應該盡可能的勸解用戶，讓他們知道論壇的規則，所謂無以規矩，不成方圓，如果論壇了沒有規矩了，那就可能會導緻整個論壇的崩塌!
以上是筆者在調研論壇經營時，發現成功論壇所體現出來的幾點細節，很多都是涉及到用戶體驗和溝通的問題，因爲論壇本來就是一個溝通交流的場所，所以在這些方面，一定不能夠忽視溝通的細節，隻有從這些方面出發，才能夠讓用戶在論壇裏面玩的舒心!
