曾仕強《中國式管理組織行爲學:出色的中層主管》 共3集
曾仕強 組織行爲學:出色的中層主管 01
曾仕強 組織行爲學:出色的中層主管 02
曾仕強 組織行爲學:出色的中層主管 03
内容摘要:
第一講、中層主管的特性
1、最好稱爲中堅,以承受上壓下頂的苦楚
2、是承上啓下的關鍵性樞紐,十分艱難
3、讓上級覺得可靠、安全、有效
4、使員工覺得公正、合理、能幹
5、使上級安心、下級熱心
6、自己也要稱心如意,樂在其中
第二講、中層主管的承上啓下
1、承上是心目中有上司的表現
2、首先要和頂頭上司處好才能施展才能
3、站在上司的立場和上司溝通
4、替上司分憂分勞而不拍馬屁
5、公私事宜都應該盡力幫忙
6、及時向上級報告使其安心
第三講、中層主管的樞紐作用
1、不可不服從,但要避免盲目順從
2、堅持原則,不可不剛但方法要柔
3、把上級的經營轉化、落實在作業上面
4、做好目标管理
5、破解各部門間的本位主義
6、以自動積極帶動整體互動
……
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