曾仕强《中国式管理组织行为学:优秀的基层干部》 共2集
曾仕强 组织行为学:优秀的基层干部 01
曾仕强 组织行为学:优秀的基层干部 02
内容摘要:
第一讲、基层主管的特性
1、最清楚现场的动态
2、最明白工作的规范
3、最了解员工的能力
4、最知道作业的程序
5、最体会上级的意图
6、最影响员工的情绪
第二讲、基层主管的要领
1、做好基层主管
2、基层主管三大任务
① 奠定良好作业基础
② 稳定现场工作情绪
③ 努力达成上级要求
3、约法三章,大家共同遵守
……
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