今天给大家带来的案例是:河南一家服装店,老板利用一瓶化妆品,短短七天时间直接收款78万。
案例背景:
这家服装店是在河南的商丘,老板是一位刚毕业的大学生。店面是在老板大学实习的时候开的,只是由于刚开始做生意,以及实习期学校那边的事儿也很多。所以这家服装店,一直等到这位老板毕业了,生意异业不咋地,没有用心去经营。
也可能是因为,大学生没有经历过柴米油盐的折磨,也不知道人间疾苦,所以最开始店面就有小规模的亏损,以当时老板的思维也没有过多的关注。只是觉得反正我是大学生,我是创业者,亏点不亏点无所谓,等到以后我把精力全部投入进去以后,再赚钱也不迟。
所有的大学生,所有的创业者,其实内心都有点盲目的自大,没遭过社会的毒打不知道人间疾苦。每个人都觉得创业这件事儿,是一件极其简单的事儿,觉得只要自己认真去做,用心去做,服务好产品好,就能赚到钱。
实际上当你真真去做的时候,你会发现,现实是残酷的,你会发现你的顾客,在你的店里转悠了半个多小时,该试的都试了,该享受的服务都享受的,但在最后成交的环节当中,顾客却跑了单。
也许你会说:我真的是把真心喂了狗。但实际上顾客并不是狗,他们只是在对待购物在对待消费的时候,从以前的盲目变得更加谨慎了而已。毕竟现在做生意的人太多,有太多的可选择性了。所以顾客在购物的时候,更趋向于理性,更趋向于“价格对比”。
那么在这种交易环境下,我们作为老板,我们想要把自己的产品卖出去,甚至是卖出高价,那么我们首先需要解决的问题就是,如何增加顾客的消费激情,去打消掉顾客的理性,让他们能在瞬间产生冲动消费。
比如接下来这套案例,老板只利用一瓶化妆品,就增加了顾客的消费欲望,并且还能让顾客反复地在这家店进行消费,七天时间直接收款78万,具体操作如下。
活动介绍:
顾客在消费的时候,需要冲动需要激情。如果是一个非常理性的顾客,那么我们在他们身上是很难促成成交的,即使有了成交利润也绝对不会很高,浪费时间而已。
所以我们做老板的,需要做的一件事儿就是,用一些方法,或者用一些产品,去刺激顾客,让顾客能够瞬间失去理想,从而产生冲动消费。
推出活动:只要储值或者消费满300元,既可能现场获得价值600元的礼品,以及后期还会把储值的300元全部返给顾客,让顾客享受到0元获得1200元的福利。
所送的600元产品,包含本身的300元消费,以及价值180元的欧莱雅小瓶补水精华,价值120元的香奈儿小口红一支。所送的东西都是正品,专柜可以验货,假一赔十。
这场活动核算下来就是,顾客一分钱没有花,就能得到价值1200元的产品,并且这些产品还全是女人们梦寐以求的产品,所以当时推出这个活动的时候,直接就达到了7天收款78万,那么问题来了,这样的活动他的盈利点在哪,活动背后的盈利逻辑在哪?
盈利逻辑:
1:低价格高质量产品,所能带来的第一个好处就是,客户量会瞬间提升,可能以前就接待20个人,就会因为低价高质而瞬间增加10倍100倍。
其次就是低价高质的促销,如果再加上限制,比如每天只限50个名额,活动只限7天,这样的时间和数量限制,就能让顾客短暂的会害怕失去这个占便宜的机会,而失去理智从而产生冲动消费。
2:而对于活动本身来说,不管是欧莱雅的精华,还是香奈儿的口红,尽管都是正品专柜的货。但是大家应该注意到了“小”这个字。
小样就代表不是主流产品,而在化妆品这个行业中,每个品牌为了让自己的货卖得更畅销,所以他们都会专门出几款小样,用小样去带给顾客一个体验他们产品的机会。
而这些小样,一般是不会进行售卖的,全都会免费送给顾客。所以我们活动当中的赠品,恰恰就是这些不要钱的小样。
PS:可以用去找品牌方谈,也可以花点小钱去找柜姐购买。反正这个东西就看你自己的能力了。
所以送出赠品的时候,因为所送的东西确实是顾客刚好需要的产品,以及价值感就摆在那里,加上成本极其的低廉,所最后成功的收取了顾客的300元钱,里面的利润是非常可观的,即使核算利润占比只有40%,那也是一笔不小的数字。
其次就是返的300元,这个返钱不是一次性返给顾客的,而是每个月返一次,一次返20-50块钱,相当于用300元买顾客后期反复进店10多次。