【宝岛眼镜】私域破局,传统企业如何应对流量焦虑讲座课程简介:
宝岛眼镜旗下拥有1100+家门店,超3000万会员,遍布200个城市,是中国眼镜零售直营连锁品牌的引领者。
与传统零售企业不同,当前时代的宝岛眼镜更像一家培养达人、活跃声量的MCN机构。7000+个大众点评账号,800+个小红书账号,200+个知乎账号,20+个抖音账号,同时运营快手、视频号,直播团队共800人,一次直播可触达人群约15万用户。
2020年受疫情影响,行业同比下跌10%~15%,但成立近50年的宝岛眼镜却通过私域流量运营获得了5%的业绩增长。它是如何做到的?
很多人问我,我们这样一家传统眼镜零售企业,是如何培养出大批大众点评、小红书、抖音等平台的声量达人,成功转型为全员带货的私域运营企业的?
认真讲,私域流量不是什么新东西,如果用最原始的说法,私域流量其实就是你的客户管理系统。只是从2013年开始,中国移动互联网变革、技术爆发以后,完全架构了一个新型的数字模型,在这个基础之上,我们把所谓的CRM重新改造了,并不断进行迭代。