源碼說明
最新新仿53客服系統源碼，28在線客服系統商業版php源碼，MYSQL數據庫，支持多用戶版+軟件客戶端+網頁客戶端；
源碼主要功能介紹
訪客實時監測
一旦訪問者登錄網站，系統會立即提示有新的訪問者光臨，仿佛爲您的網站安裝了一個監測雷達，使您不會錯過任何一位潛在客戶；能實時查看和監測網站當前在線的所有訪客及其詳細信息。
訪客識别）
能識别訪客來自哪個友情鏈接或廣告鏈接；并可以知道訪客的IP信息。訪客進入網站後，浏覽了哪些頁面，當前在哪個頁面上浏覽。
主動邀請訪客進行在線溝通
能實時查看和監測網站當前在線的所有訪客及其詳細信息，得到了訪客的衆多信息後，網站在線客服人員根據判斷，是否需要去邀請該訪客。打破傳統守株待兔的銷售模式，立即主動與對方進行洽談，幫助客戶深入了解您的企業和産品，同時獲取對方的采購意向、聯系方式等信息。
聊天記錄
根據IP信息黑銳源碼社區記錄訪客客戶号，可以查詢、浏覽或統計分析，作爲一套穩定的客戶檔案。管理人員可以随時查看客戶與客服之間的聊天記錄，了解每個員工的工作狀況、客戶滿意度等，及時發現銷售過程中出現的問題，提高工作效率和客戶的滿意的等。
離線留言
不在線時記錄用戶留言，不錯過每一個客戶，并記錄留言客戶來源信息。
常用語設置
網站客服可以根據自己公司的特定需求預先設定常見問題應答内容，在與訪客服務過程中，會有一些服務對話經常使用，網站在線客服人員可以爲這些服務用語與常用操作可以進行預先設置，這樣可以不必要每次進行重複輸入以節省響應時間。
多席位管理
無限量工号（免費版僅支持2個工号），支持多人同時在線，再大的咨詢量也不成問題，根據線路繁忙程度自動分配工号，即新咨詢的客黑銳源碼社區自動分配到客戶少的客服人員; 網站客服之間可靈活轉接客戶咨詢，聊天記錄同步轉出，便于不同專業的客服人員解答不同的問題。
指定客服
相關咨詢，進入相關部門，實現準确咨詢。支持将客服工号編組，并命名，例如：售前客服、售後客服、技術咨詢等。方便客戶根據需求指定客服進行咨詢。
文件傳送
在對話過程中，後台客服人員可以向訪客傳送各類文件。
訪客無需插件
訪客端采用純網頁方式聊天技術，訪客無需安裝任何的插件或軟件，這樣極大擴展了服務對象，同時讓服務有很大的使用體驗。
源碼安裝方法
方法一（還原版）：
1. 上傳網站文件到根目錄（一般都是web裏面）
2. 修改config.inc文件，用網頁編輯軟件修改
3. 進入帝國數據還原，運行你的網址/eqmkdata/sqlbaks/upload/
例如：http://www.haoid.cn/eqmkdata/sqlbaks/upload/,
用戶名admin密碼123456
填好你的數據庫信息之後進入
然後你打開你的網站就是已經還原好的了。
恢複完成之後的後台是/admin
用戶名admin 密碼admin888
客戶端的安裝：
在你的網站下載客服端
然後安裝完成。
客戶端的文件夾裏面可以修改你個性客戶端,前提是你要懂哦
本程序完全開源，可以進行二次開發的，不滿意的可以試着二次開發試試
二．方法二：全新安裝版本
第1步和第二步和方法一樣的，就是修改
3.運行你的網址/install.php,後面大家自己安裝了
